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Shoipido Online AB

Adress: Brunflovägen 16
Zip: 83137
City: Östersund, Sweden
VAT: SE559129500001
Phone: +4710-228 28 60
Email: kundtjanst@shopido.se

Kundenservice

Sie können uns über die unten gelisteten Kontaktdaten gerne kontaktieren. Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder anderen Angelegenheiten haben, können Sie auch gerne unser Kontaktformular benutzen.

Bitte lesen Sie die folgenden Punkte durch, bevor Sie uns kontaktieren.

  Wie lang ist die Lieferzeit?

Wenn wir das Produkt auf Lager haben, dauert die Lieferzeit normalerweise 4-6 Tage.

Wir arbeiten mit Postnord zusammen, und verschicken unsere Pakete innerhalb von Schweden mit Priorität 1. Klasse. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 12 Uhr aufgeben, wird sie noch am selben Tag an Postnord übergeben. Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, oder eine verzögerte Lieferzeit hat, wird dies auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Produkte wie z.B. Elegance Hair Remover, Ohrenreinigungsspiralen und andere kleinere Waren, werden als gewöhnlicher Brief verschickt, und können daher nicht nachverfolgt werden. Wir weisen Sie daher darauf hin, erst mal die Bestellbestätigung, die Sie per Mail erhalten haben, zu beachten, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden. Achten Sie darauf, Ihre Mail auf Englisch zu schreiben, da wir nur englischsprachiges Personal haben.

  Welche Zahlungsalternativen gibt es?

Bei uns können Sie über folgende Zahlungsdiensten zahlen:

Klarna Rechnung

Klarna Ratenzahlung

Klarna Direktzahlung

Kartenzahlung (Visa, Mastercard, American Express, DK u.v.m.)

  Kann man auf Rechnung oder auf Raten kaufen?

Ja, das können Sie

Sie können über Klarna Rechnung oder Klarna Ratenzahlung zahlen.

  Ich habe meine Bestellung bezahlt, aber nicht erhalten

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 4 Werktagen erhalten, kann das daran liegen, dass eines der Produkte in Ihrer Bestellung nicht auf Lager ist

Informationen über den Lagerstatus und verzögerte Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Ihre Bestellung befindet sich in einer priorisierten Warteschlange, und wird verschickt, sobald alle Produkte verfügbar sind.

  Ich habe Fragen zu meiner Zahlung/Rechnung

Wenn Sie per Klarna Checkout bezahlt haben, und Fragen zu Zahlungsangaben, Adressangaben, Rechnungs-/Ablaufdatum oder technische Fragen zu Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an Klarnas Kundendienst, telefonisch über 0221 669 501 10 oder auf www.klarna.de

Wir haben keine Unterstützung in deutscher Sprache, bitte schreiben Sie Ihre Nachricht auf Englisch

We have no support in the German language, please write your message in English



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